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Wir freuen uns über Ihre Nachricht, wenn es um Folgendes geht:

• Fragen zu unseren Inhalten, Tests und Bewertungen
• Hinweise auf Fehler oder veraltete Informationen (Korrekturen)
• Allgemeines Feedback und Verbesserungsvorschläge
• Anfragen zu Kooperationen und Partnerschaften

Antwortzeit

Wir bemühen uns, alle Anfragen schnellstmöglich zu beantworten. In der Regel erhalten Sie innerhalb weniger Werktage eine Rückmeldung von uns. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es in Zeiten hohen Anfrageaufkommens etwas länger dauern kann.

Fragen zu Ihrem Casino-Konto

Bitte beachten Sie: netzwerk-chance.de ist kein Glücksspielanbieter, sondern ein unabhängiges Vergleichs- und Informationsportal. Wir haben keinen Zugriff auf Spielerkonten und können daher keine Fragen zu folgenden Themen beantworten:

• Ein- und Auszahlungen (z. B. per Paysafecard)
• Boni und deren Umsatzbedingungen
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Bei solchen Anliegen wenden Sie sich bitte direkt an den Kundensupport des jeweiligen Online-Casinos – in der Regel per Live-Chat, E-Mail oder über das Hilfecenter auf der Anbieter-Website.

Brauchen Sie Hilfe beim Thema Glücksspiel?

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, oder wenn Sie sich Sorgen um eine Person in Ihrem Umfeld machen, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. In Deutschland steht Ihnen die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) mit dem Angebot „Check dein Spiel" zur Seite:

• Kostenlose und anonyme Telefonberatung: 0800 137 27 00 (Mo–Do 10–22 Uhr, Fr–So 10–18 Uhr)
• Online-Beratung und weitere Informationen: www.check-dein-spiel.de

Die Beratung ist vertraulich, kostenlos und auf Wunsch anonym.